Wanneer u zaken doet met bedrijven in binnen- of buitenland bestaat er altijd een kans dat uw klant niet betaalt. Zo ook met uw klanten uit Spanje. Door de economische malaise in dit land zijn de wanbetalingratings in commerciële handel enorm gestegen. Wat kunt u in dit geval doen?
Voorkomen beter dan genezen.
Wanneer u zaken doet met bedrijven in Spanje dienen uw zaken goed op orde te zijn. Weet met welk bedrijf u zakendoet en sluit contracten met de juiste, daartoe bevoegde personen. Er bestaan gespecialiseerde bedrijven waar deze informatie te verkrijgen is.
Zorg dat u uw vordering goed documenteert. Een dossier van een vordering bevat minimaal volgende documentatie: orderplaatsing/orderbevestiging, vrachtbrieven en factuur.
Daarnaast is het van belang dat u uw algemene voorwaarden op een correcte wijze aan uw klant overhandigd, zodat deze in het geval van een conflict van toepassing zullen zijn.
Zorg er ook voor dat u de facturatie opstelt conform Nederlandse én Spaanse wettelijke voorschriften. Geef geen ruimte voor betwisting.
Incasso
Op het moment dat uw Spaanse klant niet binnen de gestelde betalingstermijn heeft betaald, is het aan te raden om direct contact met hen op te nemen en naar de reden van de vertraging te vragen. Indien het niet lukt om er op korte termijn uit te komen dan kunt u een aanmaning versturen. Stuur deze aanmaning per aangetekende post met ontvangstbevestiging. Indien deze ontvangstbevestiging is getekend, heeft u de zekerheid dat het bedrijf nog actief is, het bedrijf zich op dat adres bevindt en kunt u aantonen dat er is gemaand.
Spaanse debiteuren zullen altijd proberen tijd te winnen met vage betalingsregelingen of betwistingen. Indien u hier gehoor aan geeft, bent u uiteindelijk nog verder weg van betaling. Een strakke opvolging is derhalve nodig; wees volhardend, duidelijk en wacht niet te lang.
Vordering overdragen
Reageert uw klant niet op uw aanmaning, dan is het zaak dat u snel reageert en uw openstaande vordering overdraagt aan Bierens Incasso Advocaten. Bierens is een advocatenkantoor dat gespecialiseerd is in het incasseren van incasso’s. Met een Spaanse sectie in Amsterdam en een eigen kantoor in Barcelona weet Bierens ook uw incasso’s in Spanje daadkrachtig te incasseren.
Onze native speakers in Nederland en Spanje beheersen de taal van uw debiteur perfect en zijn uitstekend bekend met de wetten, regels én cultuur van het betreffende land. Het Spaanse team spreekt niet alleen de taal van uw debiteur, maar ook de uwe. Dat betekent dat u gewoon in het Nederlands wordt geholpen.
Behandeling van incasso’s in Spanje
Zoals in vele andere rechtssystemen bestaat een fundamenteel cultuurverschil tussen het Spaanse en Nederlandse rechtstelsel. Terwijl het Nederlandse rechtstelsel uitgaat van crediteurenbescherming, staat in het Spaanse rechtstelsel de debiteurenbescherming voorop.
Buitengerechtelijke incasso
Bierens Incasso Advocaten zal na overdracht van uw vordering uw debiteur schriftelijk en telefonisch sommeren. Als de debiteur niet binnen de gestelde termijn betaald, wordt in overleg met u een procedure gestart.
Gerechtelijke incasso
In Spanje bestaan er verschillende mogelijkheden om tegen debiteuren te procederen. Welke procedure van toepassing kan zijn voor uw vordering is afhankelijk van het type vordering en de hoogte hiervan. Zo kent Spanje de volgende procedures:
- De proceso monitorio procedure: te weten een Spaanse betalingsbevel procedure waarbij relatief snel een vonnis wordt gewezen als er geen verweer wordt gevoerd, debiteur wordt door de rechtbank aangemaand om binnen 20 dagen te betalen of verweer te voeren. Als er wel verweer wordt gevoerd dient een uitvoerige bodemprocedure gevoerd te worden.
- De juicio verbal procedure: vorderingen tot €6.000,-. Bij deze procedure wordt na een dagvaarding een zitting door de rechtbank gepland en wordt binnen zes weken na de zitting een vonnis gewezen, na een voorafgaande mondelinge behandeling.
- De juicio ordinario procedure: welke geldt voor vorderingen groter dan €6.000,- en waarbij uitvoerig wordt geprocedeerd hetgeen 1 à 2 jaar kan gaan duren.
- De juicio cambiario procedure voor cheques en wissels: Indien uw vordering gebaseerd is op een onbetaalde cheque of wissel bestaat in Spanje een aparte procedure om deze te weerleggen. Eiser verzoek de rechter de debiteur te manen tot betaling binnen 10 dagen en kan tegelijkertijd beslag leggen op goederen van debiteur.
Alle procedures in Spanje met een belang dat hoger is dan €2000,- dienen namens de eiser opgestart te worden door een procureur en een advocaat. Procureur en advocaat dienen bewijs van vertegenwoordiging aan de rechter te tonen middels het overleggen van een notariële volmacht.
Advies over incasso’s in Spanje
Wilt u meer weten over incasso’s in Spanje? Neem dan contact op met onze Spaanse sectie via tel. +31 (0)20 312 11 00 of stuur een e-mail naar international@bierensgroup.com.
